Kundservice

Vi hjälper dig gärna med frågor om produkter, ordrar, leverans och betalning.

Kontakta oss

Skicka ett e-postmeddelande så återkommer vi så snart vi kan. Ange gärna ordernummer om frågan gäller en beställning.

Email: support@example.com

Måndag–fredag 09:00–17:00 (CET). Helger och röda dagar kan svarstiden vara längre.

Vanliga ärenden handlar om leveransstatus, produktinformation, returer och betalningsfrågor.

För snabbare hjälp, beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt och bifoga ordernummer när det är relevant.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden beror på destination och fraktmetod. Du får mer information i orderbekräftelsen.

Hur spårar jag min order?

Använd ordernumret och e-postadressen från köpet på order-sidan, eller kontakta oss om du behöver hjälp.

Hur lång tid tar det att få svar?

Vi strävar efter att svara inom 1–2 arbetsdagar.